‫מרכזיות IP‬

מרכזיות IP

חברת “אדפון” מציעה פתרון פשוט וזול של מרכזיה חכמה לעסקים / חברות.
מערכת טלפוניה ידידותית, מבוקרת וקלה לתיפעול.
אין צורך בהשקעות – אין צורך בעובד IT – אין צורך בשרתים - הכל כלול!

מהי מרכזיית IP ?

מרכזיות טלפון התומכות ב- ‏IP‏ הן המילה האחרונה בתחום התקשורת, הכוללת את אחד מחידושי הטכנולוגיה – העברת קול (שיחת טלפון) ‏דרך רשת‎ ‎‏המחשבים – VoIP.‏

VOIP (Voice Over Internet Protocol) הוא שם כללי לטכנולוגיה להעברת דיבור דרך האינטרנט. ישנם הרבה שרותים המשתמשים בטכנולוגיה זו כמו SKYPE למשל, או קווי הטלפון של המפעילים בארץ כמו 012, המבוססים גם הם על טלפוניה אינטרנטית.

ניתן לבצע שיחות על כל רשת ‏IP‏ כולל האינטרנט או רשת המידע הפנימית של החברה (ה-‏LAN‏).‏

במרכזיות IP השלוחות הן דיגיטליות, כלומר מבוססות אינטרנט ומחשב ולא קו טלפון רגיל.

מהם היתרונות בשימוש במרכזית IP?

חיסכון משמעותי בעלות השיחות: בעצם היותה מבוססת אינטרנט, מרכזית ‏‎IP‎ מוחקת פערים גיאוגרפיים ומתאימה את הארגון לפעילות מול סניפים ושלוחות מרוחקות תחת ‏מרכזיית טלפון אחת, עם שיחות חינם בין השלוחות השונות,ללא קשר למיקומן הגאוגרפי ושיחות בעלות של שיחה מקומית, גם מחו”ל. בכך מתאפשרת בעצם גם עבודה מהבית או מחו”ל ללא עלויות נוספות או ביטול זמן על סידורי תקשורת מתאימים. במרכזית IP כל השלוחות הן דיגיטליות בלבד ואינן תלויות כלל בקו טלפון. השלוחות יכולות להיות גם מכשיר טלפון סלולארי או מחשב נייד. היתרון של מרכזיות IP הוא בכך שאינטרנט יש כמעט בכל מקום מה שנותן לנו מגון רחב של אפשרויות ליצירת קשר טלפוני זול ויעיל.

חיסכון בהוצאות על תחזוקה ותשתיות: מאחר והתשתיות הן מבוססות מחשב, במידה של הזזת שלוחות, מעבר למשרד או בית חדש וכו’, אין כל צורך באיש מקצוע אשר יקים תשתיות חדשות, המערכת היא ממש PLUG & PLAY, כלומר מחברים אותה למחשב והיא עובדת. ניהול המרכזיה הינו קל וידידותי למשתמש וניתן לביצוע מכל מחשב ברשת.

גמישות ועושר פונקציונאלי: מרכזיות ‏IP‏ זכו לשם זה בזכות טכנולוגיית ‏voip‏ שנעשתה פופולארית ושימושית, אך למעשה מרכזיות טלפון לעסקים ‏התומכות בטכנולוגיית ‏IP‏ כוללות סל רחב הרבה יותר של תכונות ויישומים גמישים כגון קווי ‏PRI‏, התממשקות ‏למערכות מחשוב ‏CTI‏ ויכולות ניתוב ופונקציונאליות גמישות שאינן קיימות במרכזיות טלפון אנאלוגיות או דיגיטליות. למשל, באמצעות הביסוס על תשתית אינטרנט מתאפשר גם חיבור הדואר הקולי לכל שלוחה מבוקשת וכן לדואר אלקטרוני.

בימים אלה שוק התקשורת עובר מהפך שלם לעולם ה- ‏‏voip כשהשחקנים המובילים בשוק הם ספקי התקשורת ‏הפנים ארציים וחברת HOT בראשם, עם טכנולוגיית ‏ IP-PRI של אדפון‏. גם אם כיום ארגון אינו משתמש בטכנולוגיית ‏IP‏- ‏כדאי שמרכזית הטלפון תתמוך באופציה לטכנולוגיית ‏IP‏ שתהייה שימושית ונרחבת בקרוב מאוד.

מרכזית IP של אדפון תומכת בטלפוני IP אינטגרליים של כל היצרנים עם כל התכונות של טלפון חכם.
המרכזיה תומכת בכל טלפון בטכנולוגית SIP VoIP.

הטכנולוגיה שלנו מאפשרת חיבור טלפוניה בין אתרים שונים של אותה חברה תוך הוזלה של עשרות אחוזים בעלויות הטלפון של החברה.

טכנולוגיה: מרכזית Asterisk הנה מערכת אחודה המשלבת מגוון עשיר של תכונות מתקדמות המשפרות את חווית המשתמש ומאפשרות ליעל ולהוזיל את הוצאות התקשורת של הארגון, מרכזית אסטריקס, מבוססת תוכנה בלבד בסטנדרט Asterisk SIP

מלאו פרטיכם באתר ואחד היועצים שלנו ייצור איתכם קשר כדי לעזור לכם לבחור את המרכזיה הנכונה שתעזור לכם לחסוך אלפי שקלים כל חודש!

חלק מהפתרונות והתכונות היחודיות שלנו:

  • זיהוי מתקשר.
  • חסימת שיחה.
  • החזקת שיחה.
  • שליחת SMS אוטומטי בפספוס שיחה.
  • הפניית שיחה מרובה – למספר יעדים.
  • הפניית שיחה בזמן תפוס או באין מענה.
  • שיחות ועידה רבות משתתפים.
  • הקלטת שיחות ושליחה לתיבת אימל.
  • ניתוב שיחה איכותי – ללא הגבלת יעדים.
  • הקלטת שיחות מלאה של כל השיחות במערכת או שלוחות נבחרות וזאת בזמן אמת.
  • מוזיקה בהמתנה (קבועה, שעות, לפי מחלקה וכד’ כולל קריינות ופרסום תוך כדי המתנה)
  • שימוש גמיש בקבצי MP3 וממשק העברה לתוך המרכזייה דרך דפדפן.
  • חיבור שלוחות / משרדים מרוחקים (גם בית) בצורה פשוטה ויעילה.
  • פירוט שיחות מלא עבור כל שלוחה.
  • ניתוב שיחות לספקי תקשורת בינלאומיים – מספר חו”ל בארץ.

צור קשר
077-600-1600
מוצרים שלנו
מרכזיות IP

מרכזיות IP

חברת “אדפון” מציעה פתרון פשוט וזול של מרכזיית IP חכמה לעסקים, חברות ולקוחות פרטיים.
הפתרון מאפשר להפוך את מערכת הטלפונים והתקשורת במשרד לידידותית, מבוקרת וקלה לתיפעול.
ללא התחייבות — החל מ 30 ש”ח לשלוחה בחודש
אין צורך בהשקעות – אין צורך בעובד אחזקה – אין צורך בשרתים
 
שליחת הודעות קוליות המוניות

שליחת הודעות קוליות המוניות

חברת "אדפון" מציעה שירות של שליחת הודעות קוליות ומסרונים sms בתפוצה גדולה ללקוחות קיימים ואו ללקוחות פוטנצייאלים , וזאת באמצעות ממשק יעודי שניתן לניהול עצמאי ,
אספקת שירותי חיוג קולי לשליחת מסר מוקלט או מסרון
חיוג ללקוחות והעברת מסר או פרסומת באופן קולי עם אפשרות לקבל תשובה
חייגן אוטומטי – שליחת הודעות קוליות מוקלטות בהפצה המונית עם יכולות תשאול או סקר וקבלת דו”ח לחיצות
 
טלפון IP וציוד קצה

טלפון IP וציוד קצה

מעכשיו תוכלו לרכוש ציודי קצה למרכזיות IP
במחירים תחרותיים עם אחריות מחברת “אדפון”
אנו מייצגים את מגוון החברות המובילות בעולם לטלפוני IP – אינטרקום – מרכזיות מובנות – אוזניות וכו’
 
נתב שיחות – IVR

נתב שיחות – IVR

חברת “אדפון” תספק לכם בנוסף למרכזיה ולציוד הקצה גם טכנולוגיה לניתוב ובקרת השיחות.
נתב השיחות (IVR) הוא המענה הראשוני והאוטומטי שמפנה את השיחה הנכנסת ישירות לשלוחה המבוקשת.
בנוסף קיימת האפשרות לנתב את השיחה הנכנסת בין השלוחות באין מענה בשלוחה המבוקשת או העברת השיחה לתא קולי ועוד אפשריות רבות
ללא התחייבות — רק 30 ש”ח בחודש
* אדפון תלווה אתכם משלבי התיכנון, ההקלטות וההטמעה במערכת
 
קו טלפון ישראלי בחו”ל

קו טלפון ישראלי בחו”ל

חברת “אדפון” מציעה פתרון פשוט וזול של קו טלפון נייח ישראלי (VOIP) , קו הטלפון (שלוחה) עובר דרך רשת האינטרנט כך שאפשר למקם את השלוחה על כל נקודה בכדור הארץ שיש בה גישה לאינטרנט.
הפתרון מאפשר קיום שיחות לישראל והוצאת שיחות מישראל ללא שום קידומת בין-לאומית ובמחירים של שיחה מקומית.
אין צורך להדליק את המחשב בכדי להתקשר, ניתן גם להתקשר וגם לקבל שיחה לכל ומכל יעד בישראל.
 
מספרי טלפון וירטואלים

מספרי טלפון וירטואלים

חברת “אדפון” מספקת מספרי טלפון וירטואלים - השכרת מספרי טלפון + ניתוב השיחות. נמאס לכם לפזר תקציבי פרסום מבלי לדעת מה התמורה? אתם צריכים מספר טלפון לבקרה שיופנה לכל טלפון נייד או נייח + אפשרות להקלטת השיחות + חשבון ONLINE לבקרה בזמן אמת. כך תוכלו לדעת בדיוק כמה לידים או טלפונים נכנסים נכנסו לכם מכל מדיה שפרסמתם. ללא השקעה ראשונית וללא התחייבות — החל מ 15 ש”ח למספר בחודש