מרכזית IP לעסקים
מה זה בכלל, מרכזית IP?
נפתח בשאלה הכי בסיסית: מרכזיות IP הן הגרסה החדישה ביותר של טלפוניה לעסקים.
תכירו את VoIP – טכנולוגיה חכמה שמאפשרת לכם לבצע שיחות טלפון דרך האינטרנט! כן, כמו Skype, אבל הרבה יותר מתקדם.
ומה הקטע עם ה-VoIP?
זה פשוט מהפכה! שיחות דרך האינטרנט זה לא רק נוח, אלא גם חסכוני במיוחד.
והכי חשוב – זה עובד על כל רשת IP, אפילו הרשת הפנימית של החברה שלכם.
היתרונות המדהימים של מרכזית IP
חיסכון בעלויות שיחה: עם מרכזית IP, שיחות בין שלוחות הן בחינם, בלי קשר למיקום שלהן. זה אומר חיסכון ענק!
חיסכון בתחזוקה: הכל דיגיטלי ופשוט להתקנה – פשוט PLUG & PLAY.
גמישות: מרכזיות IP מלאות באפשרויות מתקדמות ופונקציונליות שלא תמצאו במרכזיות אנאלוגיות.
אז מה אדפון מציעה לכם?
אדפון מציעה מרכזית IP עם תמיכה מלאה בטלפונים IP, וכל היתרונות של טכנולוגיה מובילה.
אנחנו מבינים שהתקשורת היא מרכיב חיוני לעסק שלכם, ולכן אנחנו כאן להציע לכם את הפתרון המתקדם ביותר.
זיהוי מתקשר.
החזקת / העברת שיחה.
שליחת SMS אוטומטי בפספוס שיחה או למתקשר.
הפניית שיחה מרובה – למספר יעדים.
הפניית שיחה בזמן תפוס או באין מענה.
שיחות ועידה רבות משתתפים.
הקלטת שיחות ושליחה לתיבת אימל.
ניתוב שיחה איכותי – ללא הגבלת יעדים.
הקלטת שיחות מלאה של כל השיחות במערכת או שלוחות נבחרות וזאת בזמן אמת.
מוזיקה בהמתנה (קבועה, שעות, לפי מחלקה וכד’ כולל קריינות ופרסום תוך כדי המתנה)
שימוש גמיש בקבצי MP3 וממשק העברה לתוך המרכזייה דרך דפדפן.
חיבור שלוחות / משרדים מרוחקים (גם בית) בצורה פשוטה ויעילה.
פירוט שיחות מלא עבור כל שלוחה.
ניתוב שיחות לספקי תקשורת בינלאומיים – מספר חו”ל בארץ.
ועוד...
מרכזיות IP לעסקים
כל הפתרונות והשירותים כלולים בחבילה אחת פשוטה ויעילה.
מחירון חודש נובמבר למרכזיות IP
חבילת בסיס:
שלוחה אחת עם 2000 דקות שיחה – רק 99 ₪
חבילת B-פון:
שתי שלוחות עם 2000 דקות שיחה – רק 129 ₪
חבילת טריו:
שלוש שלוחות עם 3000 דקות שיחה – רק 210 ₪
חבילת קוודרו:
ארבע שלוחות עם 4000 דקות שיחה – רק 280 ₪
חבילת קווינטו:
חמש שלוחות עם 5000 דקות שיחה – רק 330 ₪
כל החבילות כוללות: שלוחות, זמן אויר, פונקציונליות מתקדמת, נתב שיחות ואפשרות הקלטה.
מרכזיית IP וירטואלית בענן לעסקים קטנים
המרכזייה הוירטואלית בענן של חברת "אדפון" מציעה פתרון כולל ויעיל לתקשורת האירגונית בעסק שלך.
המרכזיה דיגיטלית ומתחברת לתשתית האינטרנט בבית העסק, ומנוהלת מרחוק ע”י אדפון. מה זה אומר מבחינתך? שאין צורך בהתקנה או איש שרות, ולכן מתבטלות גם עלויות האחזקה שהיו כרוכות בעבר באחזקת מרכזיות אנלוגיות.
למרכזיה ניתן לחבר מערכת IVR חכמה, המאפשרת ניתוב שיחות חכם, בקרה על השיחות הנכנסות והיוצאות ועוד מגוון תכונות מתקדמות.
המערכת כוללת תכונות מתקדמות לניהול אפקטיבי של העסק ומתחברת לספקי תקשורת VoIP לצורך גמישות וחסכון בעלויות. עם המרכזיה הוירטואלית בענן העובדים יכולים לדבר ביניהם חינם, מכל מקום בעולם, באמצעות המחשב או באמצעות טלפונים נייחים או ניידים
ניתן לחבר למרכזיה מספר טלפון נייח קידומת 072 - 077 לחילופין ניתן לנייד מספר קיים, וכל השיחות המתבצעות בין השלוחות באירגון הן בחינם.
חברת "אדפון" מוכרת מגוון ציוד קצה למרכזיה, כמו טלפוני IP מתקדמים נייחים או אלחוטיים אוזניות ועוד.. לרכישת מוצרים לחץ כאן
מפרט חלקי של תוכונות מרכזיית IP וירטואלית בענן של חברת"אדפון":
- זיהוי מתקשר
- חסימת שיחה
- החזקת שיחה
- שליחת SMS אוטומטי בפספוס שיחה
- הפניית השיחה למס' שלוחות במקביל
- הפניית השיחה לשלוחה נוספת באין מענה.
- שיחות ועידה רבות משתתפים לרבות קיום ועידה מתוזמנת וחדרי ועידה.
- הקלטת שיחה מיידית ושליחתה לתא הקולי של העובד.
- קבלת מספר חיוג ישיר פנימה (חי”פ) מתוך קווי המערכת.
ממשק אינטרנט לספר טלפונים כלל ארגוני הכולל חיוג מהיר לכל הארגון. הוספה והסרה מהירים מכל עמדה.
ניתוב שיחה לפי קטגוריות כגון שעות עבודה, דחיפות, שלוחה פעילה (כן/לא) תור המתנה וכד.
אפשרות Call Back עם סיסמא לעובדים המחייגים מחו”ל וקבלת קו טלפון מתוך המרכזייה לחיוג פנימי או חיצוני וחסכון ניכר בתשלומים.
קבלת פקסים והודעות קוליות ישירות בכל שלוחה לתיבת הדואר האלקטרוני של העובד.
אפשרות לשליחת העתק מכל הודעה שהתקבלה אל שלוחה אחרת לצורך מעקב או עבודה משותפת.
הקלטת שיחות מלאה של כל השיחות במערכת או שלוחות נבחרות וזאת בזמן אמת.
ממשק גישה נוח ורב לשוני לכל השיחות המוקלטות בעזרת שם משתמש וסיסמא עם אפשרות לאפשר למשתמש למחוק הקלטת שיחות, לתייק אותן בתיק הלקוח וכד’.
מוזיקה בהמתנה (קבועה, שעות, לפי מחלקה וכד’ כולל קריינות ופרסום תוך כדי המתנה)
שימוש גמיש בקבצי MP3 וממשק העברה לתוך המרכזייה דרך דפדפן. מאפשר גמישות בקמפיינים פרסומיים והודעות לכלל הלקוחות.
חיבור משרדים מרוחקים גם לבית העובד בצורה פשוטה ויעילה.
פירוט שיחות מלא עבור כל שלוחה או קבוצת שלוחות כולל מנגנון בילינג והדפסת חשבונית חודשית.
ניתוב שיחות לספקי תקשורת בינלאומיים (SIP TRUNK) לחסכון ניכר בהוצאות הטלפון של הארגון, קבלת מספר גישה בכל מקום בעולם בעלות חודשית קבועה ללא חיוב על שיחות ומספרי גישה חינם.
מלאו את פרטיכם ואחד היועצים שלנו יחזור אליכם עם הצעת מחיר משתלמת!
או התקשרו לטלפון: 077-600-1600

שליחת הודעות קוליות המוניות
חייגן אוטומטי – שליחת הודעות קוליות מוקלטות בהפצה המונית עם יכולות תשאול או סקר וקבלת דו”ח לחיצות

נתב שיחות – IVR
נתב השיחות (IVR) הוא המענה הראשוני והאוטומטי שמפנה את השיחה הנכנסת ישירות לשלוחה המבוקשת.